北方工業(yè)大學法學導師：張立章 正文

張立章 男，山東安丘市人，1971年7月出生，原國家信息產(chǎn)業(yè)部辦公廳公務(wù)員，2002年調(diào)入北方工業(yè)大學經(jīng)管學院任教師，主要學術(shù)研究領(lǐng)域在戰(zhàn)略管理、創(chuàng)業(yè)管理和服務(wù)營銷。
個人簡歷 1992-1996年，中國人民大學檔案學院，本科；1999-2002年，中國人民大學商學院，攻讀MBA。
教授課程 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》《創(chuàng)業(yè)管理》《服務(wù)營銷》《KAB創(chuàng)業(yè)實務(wù)》 主要研究領(lǐng)域和方向 企業(yè)戰(zhàn)略與文化建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量管理與體驗營銷，創(chuàng)業(yè)管理 近五年的榮譽成果 2008年，創(chuàng)業(yè)教育課程獲得北方工業(yè)大學高等教育教學成果二等獎。
2012年獲得北京市大學生創(chuàng)業(yè)設(shè)計競賽優(yōu)秀指導教師稱號。
2017年獲得北京市高等教育教學成果二等獎（知行合一企業(yè)管理咨詢MBA實踐性教學整合項目）。
近年來主要科研項目 2012年原創(chuàng)MBA教學案例入選“第二屆全國MBA優(yōu)秀百篇案例”；在《商業(yè)時代》《科技信息》等學術(shù)期刊發(fā)表10余篇學術(shù)論文。
近年來出版的主要教材與專著 1.《創(chuàng)造優(yōu)勢——北京高技術(shù)企業(yè)成長問題研究》（中國經(jīng)濟出版社，2009）2.《企業(yè)實用文書寫作與范例》（北京交通大學出版社，2011）3.《卓越服務(wù)與營銷學習手冊》（清華大學出版社，2014）；《經(jīng)理人員卓越服務(wù)管理指導手冊》（清華大學出版社，2014）4.《企業(yè)公文處理與寫作范例大全》（清華大學出版社，2018） 在研主要項目 社會化商務(wù)中虛擬社區(qū)成員參與行為驅(qū)動機制研究（國家自然科學基金項目，主要參與者）；基于口碑傳播的北京市電子信息產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品擴散研究（北京市教委項目） 國內(nèi)外學術(shù)活動
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