中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院導(dǎo)師：張淑君 正文

　　
      ?基本資料
　　張淑君
　　博士、教授
　　E-mail:zhangshujun@cufe.edu.cn

　　?教育背景
　　1982年9月-1986年7月，山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，獲學(xué)士學(xué)位。
　　1996年9月-1999年3月，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)國民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃與管理專業(yè)在職研。
　　2002年9月-2005年6月，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)國民經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，獲博士學(xué)位。

　　?講授課程
　　《服務(wù)管理》《管理學(xué)原理》

　　?主要研究領(lǐng)域
　　服務(wù)管理
　　主要研究成果
　　1、論文：
　?。?）從數(shù)量擴(kuò)張到質(zhì)量提升——我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必由之路，中國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)——探索與思考2012-02-01
　?。?）休閑旅游的發(fā)展與我國鄉(xiāng)村游的業(yè)態(tài)選擇，第十三屆全國區(qū)域旅游開發(fā)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集2008-12-01
　?。?）基于差距模型的旅游服務(wù)質(zhì)量分析，機(jī)電產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新2008-11-28
　?。?）信息服務(wù)與信息資源的開發(fā)利用，計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用2008-06-01
　?。?）服務(wù)管理的特性分析，中國機(jī)電工業(yè)2006-10-09
　?。?）WTO框架下我國法律服務(wù)市場(chǎng)的開放與發(fā)展，滄州師范?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)2006-06-15
　　（7）發(fā)展我國服務(wù)貿(mào)易的原則和對(duì)策，機(jī)電產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新2005-12-01
　　（8）我國服務(wù)業(yè)的就業(yè)特征分析，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)2005-09-01
　　（9）發(fā)展服務(wù)業(yè)不是解決就業(yè)的權(quán)宜之計(jì)----從結(jié)構(gòu)偏離度看我國服務(wù)業(yè)的就業(yè)增長空間，中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)2005-04-05（C3）
　　（10）優(yōu)化結(jié)構(gòu)促進(jìn)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，機(jī)電產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新2004-09-08
　　2、論著：
　?。?）服務(wù)管理（主編），中國市場(chǎng)出版社2010-03-01
　?。?）服務(wù)業(yè)就業(yè)效應(yīng)研究（專著），中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社2006-08-01
　?。?）企業(yè)運(yùn)作管理（主編），清華大學(xué)出版社2004-09-01
　　（4）市場(chǎng)營銷學(xué)（主編），經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社2002-05-01
　?。?）企業(yè)管理概論（主編），中國人民大學(xué)出版社2001-12-01
　　（6）市場(chǎng)管理（副主編），中國人民大學(xué)出版社2001-03-01
　?。?）工業(yè)企業(yè)管理學(xué)新編（主編），警官教育出版社1999-03-01
　?。?）管理學(xué)概論（主編），中國城市出版社1999-03-01
　?。?）市場(chǎng)營銷學(xué)（主編），中國城市出版社1998-10-01
　　（10）市場(chǎng)營銷學(xué)教程（副主編），經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社1997-08-01
　　3、課題：
　　旅游服務(wù)質(zhì)量的形成與控制（主持）2007年校級(jí)課題
　　咨詢服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度研究（主持）2008年橫向課題
　　4、獲獎(jiǎng)：
　　1998年12月，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)優(yōu)秀論文（個(gè)人）三等獎(jiǎng)
　　2005年1月，《市場(chǎng)營銷學(xué)》（主編）被評(píng)為北京市高等教育精品教材

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