一、學科概況
管理科學與工程學科是泰勒“科學管理”理論的繼續(xù)和發(fā)展，它以人類社會組織管理活 動的客觀規(guī)律及應用為研究對象，以數(shù)學、運籌學、系統(tǒng)工程、電子技術等為研究手段，是一 門跨自然科學、工程科學和社會科學的綜合性交叉學科，具有中國管理學科發(fā)展的特色。
管理科學的樸素思想隨著1911年泰勒所著《科學管理原理》一書的問世，才開啟了現(xiàn)代 管理科學的帷幕。1939年，英國布萊克特領導的一個研究小組為了解決復雜的軍事問題，利 用數(shù)學、自然科學和社會科學知識，把管理問題描述成數(shù)學模型，求出它的解并進行系統(tǒng)研 究，標志著管理科學正式形成。
1935年，在我國上海滬江、復旦、暨南、光華等私立大學已設有高等管理系科。1949年 前，全國大學的管理教育已具有相當規(guī)模。1952年，全國高等院校院系調(diào)整后，各大學仿效 蘇聯(lián)，不設管理專業(yè)，但"生產(chǎn)組織與計劃"與"工業(yè)企業(yè)管理”這兩門課程因主要講企業(yè) 管理技術層面的內(nèi)容得以保留。1952年，教育部聘請?zhí)K聯(lián)專家舉辦研究生班，由全國各所大 學推薦教師參加，三年學成后返回原校，成為各校"生產(chǎn)組織與計劃"和"工業(yè)企業(yè)管理" 這兩門課程的教學骨干。1956年前后，一些留學美國的運籌學、質(zhì)量管理方面的專家回國， 傳播先進管理知識，并受到有關主管部委的重視，形成了管理學科研究的基礎。同時在自動化 學科由于大系統(tǒng)控制和系統(tǒng)科學技術研究發(fā)展了系統(tǒng)工程研究，成為管理學院和管理工程學科 重建的前奏。1978年，錢學森、許國志、王壽云聯(lián)名在《文匯報》發(fā)表了題為《組織管理的 技術——系統(tǒng)工程》一文，推動了最優(yōu)化方法、圖論、排隊論、對策論、可靠性分析、預測 技術、系統(tǒng)論、信息論、控制論、價值工程等方法和技術的普及應用并取得顯著效果。1979 年，清華大學等11所理工科大學申請成立管理工程專業(yè)，得到國家教委批準，我國大學的管 理教育從此恢復。1980年開始，企業(yè)推行了定額管理、工業(yè)工程和工程管理，采用管理信息 系統(tǒng)、運籌學、系統(tǒng)工程技術和方法優(yōu)化管理過程，提出了管理現(xiàn)代化的目標，引進和推廣了 18種現(xiàn)代化管理方法和技術。1990年，錢學森等提出了開放的復雜巨系統(tǒng)概念，提出從定性 到定量綜合集成的方法論，進一步引導管理科學與工程學科快速發(fā)展，使得這一學科的發(fā)展進 入了繁榮時代。
現(xiàn)在我國管理科學與工程學科的發(fā)展已進入面向國民經(jīng)濟與社會發(fā)展中更加復雜的系統(tǒng)科 學與管理決策問題，研究其基本理論和規(guī)律，尋找求解方法和管理技術的新階段。理論方面主 要從哲學與數(shù)學的再認知角度，研究管理科學的普適性、內(nèi)在關聯(lián)性和演化動力特性等基本理 論；方法與技術方面主要綜合信息技術與優(yōu)化方法，研究組織運作與資源配置效率和效益的評 價與決策，適應內(nèi)外環(huán)境的體制與模式的選擇與優(yōu)化；研究途徑方面主要運用現(xiàn)代的科學研究 方法、技術手段和實驗環(huán)境，針對更加錯綜復雜和快速發(fā)展的決策行為和管理問題，解釋和發(fā) 現(xiàn)社會與經(jīng)濟管理發(fā)展演變的客觀規(guī)律。

二、 學科內(nèi)涵
1. 研究對象管理科學與工程學科以研究人類社會管理活動和各種現(xiàn)象的規(guī)律為目標， 從操作方法、作業(yè)水平、科學組織等不同層次進行研究，為解決管理問題，支持管理決策提供 科學的量化分析結果。
2. 基礎理論知識 管理科學與工程是自然科學、工程科學和社會科學等多種學科相互滲 透、交叉融合而形成的綜合學科。數(shù)學、行為科學、系統(tǒng)科學、技術科學、認知科學是該學科 的理論知識基礎。數(shù)學主要涉及概率論、統(tǒng)計學、運籌學和計算數(shù)學等；行為科學主要涉及經(jīng) 濟學、社會學、心理學等；系統(tǒng)科學主要涉及系統(tǒng)論、控制論、耗散結構理論、協(xié)調(diào)論等；技 術科學主要涉及信息科學、計算機科學、工業(yè)技術等；認知科學主要涉及腦神經(jīng)科學、決策行 為學等。
3. 研究方法 管理科學與工程學科以工程技術學科、數(shù)理科學和人文社會科學等為基礎， 運用數(shù)學建模、數(shù)理統(tǒng)計分析、實驗、計算仿真、實際調(diào)研等方法，對各種管理問題進行設 計、評價、決策、改進、實施和控制，為管理決策尋得一個有效的數(shù)量解。
三、 學科范圍
管理科學與工程學科覆蓋面比較廣，主要涉及且給出指導性的研究領域有：管理科學、管 理系統(tǒng)工程、工業(yè)工程、信息管理與信息系統(tǒng)、工程管理、社會管理工程、管理心理與行為科 學、電子商務技術、科技與創(chuàng)新管理、服務科學與工程等。
1. 管理科學 是應用邏輯推理、定量分析、實證研究等科學方法，為研究和解決各類管 理問題提供基礎理論、方法與技術支撐的學科。主要研究方向包括管理科學和管理思想史，一 般管理理論與研究方法論，優(yōu)化理論與方法，決策理論與方法，對策理論與方法，評價理論與 方法，預測理論與方法，數(shù)量經(jīng)濟理論與方法，管理系統(tǒng)分析與仿真，風險管理技術與方 法等。
2. 管理系統(tǒng)工程是綜合運用系統(tǒng)科學、管理科學、經(jīng)濟學、數(shù)學，以及信息技術及方 法，揭示各類復雜社會經(jīng)濟系統(tǒng)和工程系統(tǒng)的規(guī)律，設計、運行和管理各類復雜社會經(jīng)濟系統(tǒng) 和工程系統(tǒng)的基本理論、管理技術及方法的學科。它以復雜系統(tǒng)科學和管理科學為基礎，以多 學科知識為支撐，利用現(xiàn)代化手段和技術，進行各類社會經(jīng)濟系統(tǒng)和工程系統(tǒng)中的科學決策， 以及管理實踐中的理論和方法研究。主要研究方向包括系統(tǒng)分析與建模、綜合集成、仿真、復 雜管理系統(tǒng)維護等。
3. 工業(yè)工程 是研究生產(chǎn)和服務系統(tǒng)有效、經(jīng)濟、安全和協(xié)調(diào)運作的理論與方法的學科， 從系統(tǒng)、集成和創(chuàng)新的視角，對制造業(yè)、服務業(yè)等企業(yè)或組織中的實際管理和工程問題進行分 析、優(yōu)化與設計，以達到系統(tǒng)在效率、效益和質(zhì)量方面的目標，并獲得最佳的經(jīng)濟與社會效 益。主要研究方向包括：（1）現(xiàn)代工業(yè)工程理論與應用：工業(yè)工程基礎理論方法、先進制造 技術等；（2）運籌學與系統(tǒng)工程：數(shù)學規(guī)劃、排隊理論、庫存理論、系統(tǒng)仿真、系統(tǒng)評價、 馬爾科夫決策、應急管理等；（3）生產(chǎn)運作與服務管理：各種生產(chǎn)與服務系統(tǒng)的分析、設計 與運行、服務管理、項目管理；（4）人因工程：生理工效學、心理工效學和組織工效學等； （5）質(zhì)量管理與可靠性；（6）物流工程與管理等。

4. 信息管理與信息系統(tǒng) 是研究組織中的現(xiàn)代信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設計、實施、維護 管理和評價，先進信息技術的開發(fā)應用，數(shù)據(jù)資源的開發(fā)應用，信息管理的基本理論和方法的 學科。它以系統(tǒng)的觀點為指導，運用定性與定量相結合的研究方法，工程技術和行為科學相結 合的研究手段，分析并解決各類組織中的信息系統(tǒng)與技術開發(fā)應用，數(shù)據(jù)資源的開發(fā)應用，信 息管理等問題。主要研究方向包括：（1）信息系統(tǒng)開發(fā)：信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)分析 與設計等；（2）信息系統(tǒng)應用：管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)與電子商務、知識管 理系統(tǒng)；（3）數(shù)據(jù)資源的開發(fā)應用：數(shù)據(jù)挖掘、商務智能、大數(shù)據(jù)理論與應用等；（4）組織 中的信息管理：信息系統(tǒng)價值評價、信息系統(tǒng)安全與維護、信息系統(tǒng)外包等。
5. 工程管理是對大型工程項目進行統(tǒng)籌系統(tǒng)計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價提 供理論、方法和技術支撐的學科。通過對工程系統(tǒng)進行數(shù)學建模和求解，解決工程建設領域的 項目決策和全過程管理問題，并為決策者選擇方案提供定量依據(jù)。主要研究方向包括：工程投 融資管理，工程資源統(tǒng)籌規(guī)劃理論與方法，工程項目治理及分包管理，工程招標控制理論與方 法，工程的風險與安全管理，工程集成控制技術，工程環(huán)境與生態(tài)技術，工程信息管理技術和 國際工程管理等。
6. 社會管理工程是協(xié)調(diào)各行為主體關系，規(guī)范社會行為，解決社會問題，化解社會矛 盾，促進社會公正，應對社會風險，保持社會穩(wěn)定的實踐性學科。主要圍繞社會發(fā)展進程中出 現(xiàn)的重大問題、突發(fā)事件和熱點問題，利用風險分析與預測、決策和評估、復雜科學等理論和 方法進行數(shù)學建模與仿真，為不同行為主體決策提供依據(jù)。其主要研究方向包括：事故管理、 勞動保護管理、環(huán)境及衛(wèi)生管理、減災防災預案、危機管理等。
7. 管理心理與行為科學 是通過借鑒自然科學的實驗或觀察等定量研究方法，以及社會 科學的深度訪談或文獻追蹤等質(zhì)性研究方法來研究組織中不同層面（個體、群體、組織等） 人的心理與行為規(guī)律，從而提高組織運行效率的一門學科。其主要研究方向包括：（1）組織 管理過程中領導者與被領導者的心理與行為規(guī)律；（2）組織運營管理中員工的心理與行為規(guī) 律；（3）組織營銷過程中營銷對象的心理與行為規(guī)律等。
8. 電子商務技術是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，利用開放的互聯(lián)網(wǎng)和其他信 息技術實現(xiàn)買賣雙方進行的各種商貿(mào)、交易、信息服務和金融等活動的新型商業(yè)模式。它綜合 運用計算機科學、互聯(lián)網(wǎng)技術等信息技術和管理學、經(jīng)濟學、社會學理論與方法，利用設計科 學、理論建模和實證研究的方法，研究基于網(wǎng)絡環(huán)境下各種商務模式規(guī)律及其支撐平臺技術。 主要研究方向包括：電子商務戰(zhàn)略與模式創(chuàng)新，數(shù)字經(jīng)濟，電子市場，網(wǎng)絡信譽機制，協(xié)作商 務，移動商務，電子商務平臺系統(tǒng)開發(fā)與管理，大數(shù)據(jù)環(huán)境下的商務模式創(chuàng)新。
9. 科技與創(chuàng)新管理 包括技術實施過程的管理和整個創(chuàng)新過程鏈的管理。它涉及從創(chuàng)意 產(chǎn)生、研究、開發(fā)到技術/發(fā)明的商業(yè)化整個創(chuàng)新過程。創(chuàng)新活動不僅包括技術活動，研發(fā)活 動，而且也包括與這些活動相關的組織管理和社會發(fā)展等方面的創(chuàng)新，以及以技術創(chuàng)新為基礎 的商業(yè)模式創(chuàng)新。其主要研究方向包括：國家創(chuàng)新體系、區(qū)域創(chuàng)新體系、企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡等創(chuàng)新 體系建設；開放式創(chuàng)新系統(tǒng)、產(chǎn)學研合作聯(lián)盟、技術產(chǎn)業(yè)政策、新產(chǎn)品開發(fā)管理、創(chuàng)新聯(lián)盟、 創(chuàng)新戰(zhàn)略、專利與知識產(chǎn)權管理、創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展等。
10. 服務科學與工程是研究現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展規(guī)律，服務參與者行為與服務策略，服務創(chuàng) 新與服務設計，服務運作的協(xié)調(diào)優(yōu)化的一門學科。側重研究現(xiàn)代服務管理系統(tǒng)理論，服務創(chuàng)新

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